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Fondé en 2011, CyberGhost a rapidement su se hisser dans le palmarès des meilleurs VPN. Sa marque de fabrique ? Un excellent parc de serveurs et une interface conviviale. Aujourd’hui, CyberGhost revendique plus de 36 millions d’utilisateurs dans le monde, il est devenu l’un des fournisseurs les plus populaires du marché.
Face à ce succès croissant, nous avons décidé de tester CyberGhost sous toutes ses coutures. Sur son site internet, le fournisseur promet un VPN facile d’utilisation, fiable et ultra-performant. Pour vérifier ces affirmations, nous avons utilisé l’application et testés ses fonctionnalités pendant plusieurs semaines.
Ce guide détaillé rend compte des résultats obtenus et de notre avis final concernant CyberGhost.

Les fonctionnalités principales de CyberGhost

CyberGhost se démarque sur 3 aspects :

  • Un parc étendu de serveurs haut de gamme
  • Un prix dérisoire en s’engageant sur 3 ans
  • Un service complet porté par une interface conviviale

Ces qualités font de CyberGhost un VPN plébiscité par les non-initiés qui souhaitent protéger leur vie numérique en quelques clics.
Les utilisateurs avancés qui aiment jouer avec les paramètres sont également servis : les multiples règles intelligentes permettent de se construire une protection sur-mesure.
CyberGhost est une solution complète qui couvre l’ensemble des besoins web. Après avoir utilisé l’ensemble de ses fonctionnalités durant plusieurs semaines, force est de constater qu’il simplifie la navigation en ligne tout en la sécurisant.

Une cyber-protection de pointe

CyberGhost a beau avoir moins d’ancienneté que certains VPN concurrents, côté sécurité et confidentialité, il joue déjà dans la cour des grands.
À chaque session sur Internet, le logiciel attribue une adresse IP virtuelle. Les serveurs privés sont protégés par des protocoles militaires optimisés en fonction de l’activité en ligne (torrent, streaming…), tandis qu’une clé de cryptage AES 256 bits répond aux impératifs de confidentialité.
Vos données personnelles et votre localisation sont ainsi masquées, vous vivez une expérience en ligne vraiment anonyme. Vos transactions, vos conservations et toute autre activité numérique sont sécurisées, notamment quand vous êtes connecté à un wifi ouvert. Le FAI, les agences gouvernementales, les hackers et les data-miners sont tenus à l’écart, quelles que soient leurs intentions !

Un streaming fulgurant et sans contrainte

Le streaming est devenu la fonctionnalité préférée des utilisateurs de VPN. Et sur ce point, CyberGhost ne nous a pas déçu. Nous avons pu débloquer les bibliothèques étrangères de nos plateformes préférées et profiter pleinement de notre abonnement VOD.
CyberGhost contourne les restrictions géographiques de Netflix, Amazon Prime Vidéo, Disney+, la NBC, BBC iPlayer, Hulu, Canal+…. Il parvient à contourner l’erreur proxy en vous attribuant une adresse IP localisée dans le pays de la bibliothèque streaming convoitée, votre réelle localisation est ainsi masquée.
Cette fonction est utile pour :

  • Accéder aux médias français en replay comme en direct lorsque vous êtes à l’étranger
  • Débloquer l’intégralité des plateformes de streaming (notamment les bibliothèques US / UK)

Les profils de CyberGhost optimisés pour le streaming présentent de bonnes performances de vitesse. Pour les vidéos en HD / 1080p, la lecture se lance instantanément et ne s’interrompt pas durant le visionnage.

Un téléchargement torrent anonyme

CyberGhost exploite des serveurs optimisés pour le torrent dans de nombreux pays, y compris ceux qui sanctionnent le téléchargement illégal. Vous téléchargez tranquillement des fichiers torrent sans prise de risque, à l’abri d’Hadopi.
Sur chaque profil, vous pouvez voir combien d’utilisateurs sont connectés au serveur et à quelle distance il se trouve. CyberGhost n’impose pas de quota de données, vous pouvez donc télécharger et cracker des fichiers volumineux sans restriction.

Une large couverture mondiale

CyberGhost possède un parc impressionnant de serveurs. Il en compte plus de 6500 dans le monde, répartis dans 90 pays et 112 emplacements. Ce large maillage répond à plusieurs attentes des utilisateurs :

  • Une large infrastructure de serveurs limite le temps d’attente et le risque de surcharge
  • De nombreux serveurs sont optimisés pour le streaming et le torrent
  • Les emplacements stratégiques apportent de meilleures performances de vitesse

Le réseau de Cyberghost est en croissance constante. La liste des serveurs répartis par pays et services est régulièrement mise à jour sur son site web.

Caractéristiques et fonctions

Voici les principales fonctionnalités et caractéristiques techniques de CyberGhost :

  • Généralités
– Siège en Roumanie
– 6500 serveurs répartis dans 90 pays
  • Expérience utilisateur
– Comptabilité sur la plupart des appareils (Windows, macOS, iOS, Android, Linux, smartTV, routeurs, – Firefox, Chrome)
– Jusqu’à 7 connexions simultanées
– Serveurs rapides et optimisés pour le torrent
– Déblocage les bibliothèques étrangères des principales plateformes de streaming
– Support client réactif (chat 24/7, ticket, guides d’utilisation)
  • Sécurité / confidentialité
– Pas de journaux d’activité ni de connexion
– Plusieurs protocoles militaires (OpenVPN, L2TP, IKEv2, avec chiffrement 256-bit)
– Protection contre les fuites DNS
– Fonctionnalités supplémentaires : KillSwitch, blocage des publicités et malwares
  •  Abonnement
– Garantie de remboursement sous 14 ou 45 jours
– Prix dégressifs selon l’abonnement (1 mois, 1, 2, 3 ans)
Pour en savoir plus sur les services et les fonctionnalités de CyberGhost VPN, cliquez ici.

Facilité d’utilisation : nos impressions

CyberGhost possède une interface conviviale, facile à prendre en main, en français et vraiment agréable à utiliser. Voici notre avis à chaud, puis après plusieurs semaines d’utilisation.

Installation et prise en main

Il suffit de 5 minutes pour mettre en route CyberGhost sur votre terminal : souscrivez à un abonnement, installez l’application et créez-vous un compte. Vous pourrez ensuite vous connecter à l’interface et activer un VPN.
CyberGhost VPN est compatible sur un large choix d’appareils. À part le positionnement de certains boutons qui change légèrement d’une application à l’autre, la navigation est similaire. Une fois que vous aurez adopté CyberGhost sur un appareil, l’utiliser sur un autre terminal se fera naturellement.

CyberGhost pour les ordinateurs

Notre premier réflexe a été d’aller dans les paramètres pour passer en version française. Même si l’interface de CyberGhost est claire, la prendre en main dans notre langue natale est plus évident. Rappel : Tous les fournisseurs VPN ne proposent pas de version française !
Pour sélectionner un VPN, retournez sur l’écran principal, composé d’un panneau avec 6 entrées :

  • Favoris : les serveurs sauvegardés pour les retrouver facilement
  • Tous les serveurs : une liste déroulante qui classe les serveurs par pays
  • Pour le torrent : des serveurs dédiés au téléchargement P2P
  • Pour le streaming : des serveurs optimisés pour débloquer les services de streaming
  • Fonctionnalités de connexion : pour bloquer les adwares, les malwares, le traçage en ligne…
  • Règles intelligentes : permet de configurer un démarrage automatique ; d’exclure des sites web de la protection VPN ; d’activer automatiquement le VPN dès qu’un WIFI particulier est détecté

Pour chaque VPN disponible, il est possible de consulter le taux d’occupation, la distance, le ping et le chargement.
D’autres options avancées sont configurables dans les paramètres :

  • La fonction KillSwitch (activée par défaut) qui bloque le trafic web en cas d’interruption du VPN
  • La sélection du protocole VPN entre OpenVPN, IKEv2 et L2TP (nous vous recommandons de le laisser en automatique)
  • La connexion TCP (plus sécurisée) ou la connexion UDP (plus rapide)
  • L’utilisation d’un port aléatoire pour se connecter
  • La protection contre les fuites DNS, qu’il est préférable d’activer

Après avoir sélectionné un VPN, vous pouvez fermer l’application. Vous constatez qu’elle apparaît toujours dans la barre d’état de votre ordinateur et qu’elle tourne bien en arrière-plan. Pour accéder à l’écran d’accueil, un clic droit sur l’icône suffit.

CyberGhost pour les smartphones

Avec un design intuitif et une navigation équivalente à celle sur ordinateur, la prise en main de l’application mobile est vraiment rapide. Elle est légère et réactive, nous n’avons pas observé de ralentissement.
Une fois connecté, cliquez sur le bouton “Meilleur endroit” : cette action affiche les pays disponibles, avec la possibilité de filtrer la recherche par “Streaming” ou “Favoris”. Choisissez un pays pour obtenir le nombre serveurs, le nombre d’utilisateurs qui y sont connectés et la charge moyenne exprimée en pourcentage.
Vous pouvez laisser l’application choisir le meilleur serveur pour vous, ou en sélectionner un manuellement. Enregistrez vos serveurs préférés dans les favoris pour vous y connecter en un clic lors de vos prochaines sessions.
N’hésitez pas à vous rendre dans les paramètres pour activer l’option “Protection Wifi Automatique”. Ainsi, dès que vous vous connecterez sur un wifi connu, votre VPN protégera automatiquement votre smartphone.

Notre avis sur CyberGhost après quelques semaines d’utilisation

Après une utilisation quotidienne pendant plusieurs semaines, nous confirmons que CyberGhost est un logiciel stable, fiable et rapide. Ce fournisseur est vraiment idéal pour les internautes qui sont soucieux de leur vie privée, mais ne souhaitent pas s’embarrasser des aspects techniques : CyberGhost s’en charge avec brio.
Après avoir rapidement pris en main les services standards, nous étions en confiance pour utiliser les fonctionnalités avancées.
Voici quelques conseils tirés de notre expérience :

  • Pour toute question, foncez sur la FAQ : les guides d’utilisation sont clairs et utiles, classés par terminal utilisé
  • Dans l’entrée “Mes appareils”, vous pouvez directement équiper un nouveau périphérique en téléchargeant l’application compatible
  • Vous téléchargez régulièrement en torrent ? Configurez la règle intelligente “Protection des Applications” et ajoutez votre client torrent (BitTorrent, uTorrent…). Pour une double protection, activez le KillSwitch.

Avec quels appareils CyberGhostVPN est-il compatible ?

CyberGhost est compatible avec un large choix d’appareils. Son abonnement inclut des applications VPN pour les :

  • Ordinateurs : Windows, macOS, Linux
  • Mobiles : Android et iOS
  • Navigateur : extensions Google Chrome et Firefox
  • Smart TV : Amazon Fire TV, Android TV, Apple TV, Roku TV, Google Chromecast
  • Consoles : Xbox 360 & One, PlayStation 3 & 4
  • Routeurs 

Performances et sécurité de CyberGhost : notre test complet

CyberGhost est-il un VPN rapide ?

CyberGhost exploite plus de 6500 serveurs dans 90 pays. C’est l’un des réseaux les plus importants de l’industrie VPN, mais CyberGhost concilie-t-il quantité et qualité ?
Pour le savoir, nous avons effectué des tests de vitesse sur des serveurs localisés dans plusieurs pays. Afin d’obtenir des résultats probants, nous avons vérifié les débits ascendants et descendants via l’outil de référence Speedtest.
Sans grande surprise, nous avons constaté une légère perte de vitesse par rapport à notre FAI, cependant le débit enregistré reste très satisfaisant. Nous avons pu jouer en ligne sans être gêné par des décalages et visionner des vidéos HD sur Netflix et Youtube sans mise en mémoire tampon.

CyberGhost fonctionne-t-il avec Netflix ?

Cyberghost fonctionne avec Netflix, une plateforme réputée pour ses erreurs proxy. Durant nos tests nous avons débloqué les bibliothèques Netflix de 3 pays : États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne et France.
La procédure est vraiment simple. Depuis le tableau de bord, il suffit de se rendre dans la liste des serveurs pour le streaming et sélectionner un des VPN optimisés pour Netflix dans le pays souhaité. Nous avons pu regarder des films sans rencontrer de perturbations.
Cyberghost débloque d’autres services de VOD, telles que Amazon Prime, Hulu, OCS, Disney+, BBC iPlayer…

CyberGhost fonctionne t-il en Chine ?

Certains serveurs sont suffisamment robustes pour contourner la censure chinoise. Ils permettent de se rendre sur des sites et des services habituellement bloqués comme Google, Facebook, Instagram… Cependant, les serveurs en Chine semblent connaître quelques irrégularités, des utilisateurs ont remonté des problèmes de stabilité. CyberGhost ne manque pas de qualité, mais ce n’est pas le meilleur fournisseur VPN pour la Chine.

Performances et sécurité

CyberGhost a la cyber-sécurité dans son ADN. Fervent défenseur des libertés numériques, son leitmotiv est la garantie d’une confidentialité absolue sur Internet. Les équipes travaillent en continue sur de nouvelles solutions de cryptage, afin d’offrir aux utilisateurs les fonctionnalités les plus stables et les plus avancées du marché. Voici les différentes fonctions qui font de CyberGhost un puissant bouclier virtuel :

Protocoles de sécurité militaire

Les serveurs NoSpy de CyberGhost sont équipés des meilleurs protocoles de sécurité. OpenVPN, L2TP et IKEv2 sont des algorithmes haut de gamme qui protègent votre vie privée. Ils sont cryptés avec la puissante clé AES 256-bits, soit la combinaison de la clé RSA 2 048-bits et l’authentification SHA256 – à ce jour, on ne trouve pas mieux pour chiffrer les données.

Politique de no log

« Le seul moyen de protéger vos données, c’est de ne pas les conserver. » Cette citation de Robert Knapp, cofondateur de CyberGhost, résume bien la philosophie de la société. Le siège de CyberGhost se trouve à Bucarest en Roumanie, un pays certes européen, mais qui ne fait pas partie de l’Alliance des 14 yeux.
Adresse IP, requête DNS, durée et date des sessions, VPN utilisés… Exempt de la législation concernant la conservation et la divulgation des données, Cyberghost n’enregistre aucune information relative à votre activité numérique.
En 2011, CyberGhost a été le premier acteur du marché à publier publiquement un “Transparency Report”. Depuis 2018, la société ajoute régulièrement des sections complémentaires que vous pouvez parcourir sur son site internet.
Ces divers points sont la solide garantie contre l’espionnage ou l’enregistrement de vos activités. Cependant, CyberGhost traîne derrière lui un passé douteux qu’il nous semble important de souligner ici.
Le siège de CyberGhost se trouve bien en Roumanie. mais le logiciel CyberGhost VPN a été racheté en 2017 par la société Crossrider (renommée Kape Technologies).
Ironie du sort, selon des rapports d’experts, cette entreprise israélienne mène quelques activités litigieuses : elle dissimule des malwares dans des logiciels vendus à des particuliers, afin de récolter puis vendre leurs données personnelles (source).
Depuis, CyberGhost multiplie les rapports de transparence pour blanchir sa réputation. Et en tant qu’entreprise autonome basée en Roumanie, CyberGhost dépend uniquement de la législation roumaine.
Si nous pensions que CyberGhost pouvait mettre votre vie privée en danger, nous ne manquerions pas de le mentionner – voire de l’exclure de notre sélection. Sans vouloir entacher la réputation de ce fournisseur, nous souhaitons mettre les choses à plat pour vous permettre de choisir le meilleur VPN.

Protection fuites DNS

Nous avons vérifié la protection de CyberGhost contre les fuites DNS, les fuites IPv6 et les fuites de transfert de port. Durant ces tests nous n’avons constaté aucune fuite de données.

KillSwitch

Activé par défaut, le KillSwitch veille en permanence sur vos données dès lors que vous êtes actif sur Internet. Si votre connexion VPN est accidentellement interrompue, le commutateur d’arrêt bloque immédiatement toute activité. Vous avez alors le choix de reprendre votre session sans couverture ou d’attendre d’être à nouveau protégé par un VPN.

IP dédiée

CyberGhost propose en option de naviguer via une adresse IP dédiée. Une alternative à l’IP partagée, qui répond à plusieurs problématiques :

  • Eviter le blacklisting
  • Contourner les vérifications Captchas
  • Débloquer les services bancaires et e-commerces

Côté cyber-sécurité, CyberGhost est moins avancé que certains de ses concurrents premium. Il ne possède pas de double VPN ni de serveurs obfusqués. Mais si vous attendez d’un VPN qu’il protège votre vie privée et qu’il débloque les sites censurés sans perte de vitesse, CyberGhost est un excellent choix.

Aide et assistance

Cyberghost propose plusieurs dispositifs pour assister ses clients :

  • Un live chat opérationnel 24/7 : l’agent s’est montré réactif et professionnel, il a répondu à notre question avec précision. Le chat est géré par l’entreprise Zendesk, ce qui peut refroidir les utilisateurs à cheval sur leur vie privée
  • Un centre d’aide : des guides d’utilisation détaillés et illustrés sont en accès libre sur le site de CyberGhost, une FAQ répond également aux questions fréquentes
  • Une assistance par mail : pour résoudre les demandes plus complexes, vous pouvez contacter CyberGhost par mail via un formulaire en ligne

Tarifs et période d’essai

L’abonnement d’1 mois coûte 12,99€. Pour profiter de Cyberghost au meilleur prix, il est nécessaire de s’engager dans la durée :

  • 1 an d’engagement pour 5,99€ / mois
  • 2 ans d’engagement pour 3,69€ / mois
  • 3 ans d’engagement pour 2,64€ / mois (2 mois offerts)

L’abonnement sur 3 ans est l’un des plus intéressants du marché. Il permet de réaliser une économie de 80% par rapport au tarif mensuel. Pour quelques euros par mois, vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités de Cyberghost.
CyberGhost applique une garantie de remboursement sous 45 jours pour l’abonnement de 1, 2 et 3 ans – 14 jours pour l’abonnement d’1 mois. Pour vous faire un avis rapidement sans avancer de frais, vous pouvez essayer Cyberghost gratuitement 1 jour en cliquant sur ce lien.
Il est possible de prendre une option IP dédiée, qui revient à 5€ par mois. Vous choisissez un emplacement en France (Paris), aux Etats-Unis (New-York), en Angleterre (Londres), en Allemagne (Frankfurt) ou au Canada (Montréal).
Quelles que soient la durée et les options de l’abonnement, le montant total est facturé à la commande. Le paiement se fait en ligne par carte bancaire, Paypal, Google Pay et Bitcoin.

Conclusion : notre avis sur CyberGhost

Le rapport fonctionnalités / prix de CyberGhost est indéniablement l’un des meilleurs du marché. Son parc impressionnant de serveurs sécurise les données personnelles sans trop altérer la vitesse de navigation. Vous reprenez le contrôle de votre identité numérique et profitez d’un web libre, sans contrainte.
Avec son application conviviale et son coût plus que raisonnable, CyberGhost est donc un excellent investissement pour les internautes qui souhaitent maîtriser leur présence sur Internet sans se soucier des aspects techniques.
La garantie de remboursement sous 45 jours est largement suffisante pour mettre au banc d’essai les profils dédiés au torrent et au streaming.

Protégez votre appareil avec le VPN CyberGhost dès maintenant.