Hotspot Shield est un VPN connu pour son offre gratuite, que nous considérons d’ailleurs comme l’une des meilleures du marché. Mais un VPN freemium n’est jamais ni tout à fait fiable, ni tout à fait souple, car il faut bien être rentable pour perdurer dans l’industrie concurrencée des VPN.
Cette stratégie s’est toutefois avérée efficace, puisque le fournisseur compte aujourd’hui pas moins de 650 millions d’utilisateurs ! Et qu’en est-il de sa version Premium ? Souvent critiqué pour son manque de sécurité et de vitesse, le fournisseur a depuis travaillé son offre pour se positionner sur un marché haut de gamme, mais destiné au tout public.
Le VPN promet sur son site d’accéder à plus de 80 pays, débloquer les catalogues Netflix et Hulu, sécuriser vos navigations et vous protéger des malwares… tout en étant le plus rapide ! Une offre séduisante que nous allons tester pour vérifier ses performances réelles.
Voici notre avis sur Hotspot Shield Premium en 2020
Hotspot Shield, le VPN Premium pour débutants
Sécurisez votre navigation et protégez votre anonymat
Hotspot Shield masque votre IP source et crypte les données que vous échangez sur le web. Le fournisseur promet ainsi de vous tenir éloigné de tout type de surveillance, que ce soit vis-à-vis des hackers ou de votre FAI.
Grâce à cela, vous évitez une multitude de désagréments comme les sanctions Hadopi, la fuite de données personnelles (notamment sur Wifi public) ou le ciblage publicitaire géographique. Il dispose en plus d’une protection contre les programmes malveillants et le phishing.
Ouvrez toutes les frontières numériques
Le fournisseur dispose de plus de 3 200 serveurs dans le monde optimisés pour détourner le géoblocage de contenus.
Il s’engage à vous offrir un accès illimité et où que vous soyez, même depuis la Chine, à YouTube, Facebook, Netflix, Hulu, Amazon Prime Video ou HBO.
L’éditeur propose une vitesse optimale et illimitée pour la visualisation de films en streaming HD et streaming en direct. Il autorise le P2P sans limiter la bande passante et en garantissant votre anonymat.
Caractéristiques
Les principales caractéristiques à connaître sur Hotspot Shield :
- + de 3 200 serveurs dans plus de 80 pays
- Bande passante illimitée
- 5 appareils par licence
- Compatible avec Windows, macOS, Android, iOS, Chrome, Fire TV, routeur
- Chiffrement AES 256 bits
- Protocole Catapult Hydra
- Protection contre les fuites DNS, WebRTC, IPv4 et IPv6
- Protection contre malwares, phishing et appels téléphoniques indésirables (spam call blocker)
- Kill Switch
- Débloque Netflix, Disney+, Hulu
- Autorise le P2P
- Support 24h/24 et 7j/7
- Version freemium limitée
- Version d’essai gratuite de 7 jours
- Garantie « satisfait ou remboursé » de 45 jours
Découvrez la liste complète des caractéristiques sur le site du fabricant.
Facilité d’utilisation
Hotsport Shield cible des utilisateurs débutants, ce qui l’a amené à simplifier au maximum ses interfaces et procédures d’installation. Le VPN est prêt à l’usage en quelques minutes, sans nécessiter de configuration spécifique et avec un parcours fluide.
Il dispose d’applications compatibles avec Windows et macOS et à partir des versions iOS 11 et Android 5 pour les mobiles. Il s’installe aussi sur Fire TV, Firestick et certains routeurs. Sa version Linux est en cours de développement.
Le fabricant met à disposition sur son site une documentation très riche, bien qu’essentiellement adressée aux débutants. Vous y retrouverez des tutoriels, articles, une FAQ et même un glossaire.
Performances et sécurité
Vitesse
Le Speedtest d’Ookla, un service connu qui permet de mesurer les performances d’accès à internet, a comparé fin 2019 les vitesses de huit VPN dont ExpressVPN, NordVPN, IPVanish et Hotspot. Les indicateurs de vitesse, à la fois sur serveurs géographiquement proches (ici Seattle) et éloignés (Londres), placent Hotspot Shiel en tête de liste.
Le fournisseur n’hésite donc plus à se qualifier de « VPN le plus rapide » et à marcher sur les plates-bandes d’ExpressVPN. Il faut dire que la société présente une des meilleures courbes de croissance du secteur, avec un réseau de serveurs aujourd’hui aussi vaste que son concurrent.
Hotspot ne limite pas sa bande passante pour le streaming et le torrenting, nous avons pu visionner des films ultra HD sans ralentissements ni déconnexions.
Netflix
La plateforme Netflix n’est pas la plus facile à débloquer, car la multinationale américaine met régulièrement à jour son pare-feu pour intercepter les contournements. Nous avons cependant réussi à débloquer Netflix US rapidement et même accéder à HBO et Prime Video.
Censure
Hotspot Shield contourne le pare-feu chinois. C’est aussi un des rares à disposer d’un serveur en Chine… qui est donc soumis à la censure, mais permet de sécuriser vos navigations sans perte de vitesse.
Sécurité et confidentialité
Hotspot Shield (société Pango) dépend de la juridiction de San Francisco qui n’est pas la mieux réputée concernant la protection des données personnelles numériques. Le fournisseur s’engage toutefois à ne sauvegarder aucun registre de vos navigations, mais il conserve certaines données telles que :
- la quantité de bande passante consommée ;
- l’horodatage des sessions VPN ;
- le type d’appareil et de navigateur utilisé ;
- l’emplacement de l’IP source.
L’éditeur utilise un chiffrement AES-256 bits et le protocole Catapult Hydra, utilisé notamment par des entreprises de cybersécurité comme McAfee ou BitDefender.
Il dispose d’un commutateur Kill Switch et d’une protection contre les logiciels malveillants, les tentatives d’hameçonnage et les appels indésirables.
Assistance technique
L’assistance technique est disponible en anglais 24h/24 et 7j/7 par formulaire de contact et Live Chat.
Tarifs et période d’essai
Le fournisseur propose 3 licences :
- une version freemium limitée à 500 Mo par jour et 2 Mbps avec un seul emplacement serveur situé aux États-Unis ;
- un abonnement Premium sur un an à 7,99 € par mois ;
- un forfait Premium (bien caché) sur 3 ans à 2,99 € par mois.
Ses licences Premium disposent d’une version d’essai gratuite de 7 jours (avec des publicités) et d’une garantie « satisfait ou remboursé » de 45 jours. L’éditeur accepte les paiements par carte bancaire et PayPal.
Conclusion : que vaut Hotspot Shield ?
Hotspot Shield propose un service séduisant avec des options variées et une base de connaissances complète. Il conviendra aux utilisateurs débutants qui recherchent une solution simple pour débloquer le streaming et se protéger des publicités.
Néanmoins, le fournisseur manque de transparence concernant son système de sécurité, ses prix (l’offre la moins chère ne figure pas dans la section « pricing ») et sa politique de confidentialité qui n’est pas totalement « no log ». Son offre sur un an est parmi les plus chères du marché, celle sur 3 ans est intéressante au regard des options proposées.
